Al giorno d’oggi, all’interno di un’azienda, più che soddisfare le esigenze del cliente, è necessario affascinarlo e in pratica, la funzione di una receptionist è quella che conquisterà o allontanerà i clienti che valutano la qualità in un primo momento. Sono sempre loro i giudici; se soddisfatti, possono essere fedeli all’organizzazione, al negozio o alla marca. Altrimenti, non torneranno.
Questo è più che necessario per la loro qualificazione, perché questo è il punto di partenza per tutte le organizzazioni.
Il receptionist è un fornitore di servizi che svolge questo ruolo strategico all’interno dell’azienda. Riconoscere la loro importanza e responsabilità nel processo permette di dimostrare al cliente la qualità e l’eccellenza dell’azienda. È nel momento della ricezione che l’azienda dimostra di cosa è capace.
Le responsabilità della receptionist dipendono dall’azienda in cui lavora. I compiti principali sono informare, condurre, guidare, annotare, inoltrare, servire, organizzare, protocollare, archiviare, programmare e filtrare le chiamate.
Tuttavia, secondo il profilo dell’azienda, la receptionist può anche svolgere altre attività.
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- Azienda leader nel mercato dei dispositivi di allarme pubblica più di 70 offerte di lavoro per consulenti commerciali
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Diverse aziende in tutta Italia stanno cercando questo professionista. Controlla alcune delle posizioni disponibili.
Villa Le Zagare, Gragnano, Campania.
L’Hotel “Villa Le Zagare” cerca una professionista da integrare immediatamente nel suo staff, come Receptionist. I candidati devono avere una laurea nel settore turistico-alberghiero e supporteranno il team nelle seguenti attività:
- Accogliere il cliente e informarlo delle caratteristiche dell’hotel e dei vari servizi.
- Gestire il “check in”, il “check out” e il soggiorno dell’ospite;
- Controllo di tutte le voci di spesa del cliente relative a alloggio, bevande, classificazione della corrispondenza e telefonate;
- Occuparsi del back office e del front office
Requisiti:
- esperienza precedente di almeno 1 anno in un lavoro simile in hotel a 4 stelle o superiore;
- residenza nei comuni limitrofi, dato che non c’è un’offerta di alloggi;
- puntualità, educazione, serietà, precisione, carisma, flessibilità e capacità di organizzare il lavoro.
- Ottima relazione interpersonale, problem solving, lavoro di squadra, propensione al sorriso;
- disponibilità a lavorare a turni con un solo giorno di riposo durante la settimana;
- conoscenza dell’inglese e del francese. La conoscenza di altre lingue è un valore aggiunto.
Per candidarsi a questa posizione, è necessario inviare un curriculum vitae con foto con autorizzazione al trattamento dei dati personali via e-mail a info@villalezagare.it.
Oppure, direttamente dal link
Gruppo Innovatec, Milano, Lombardia
Innovatec Group è un gruppo integrato e diversificato, specializzato nell’offerta nel campo dell’efficienza energetica, produzione di energia da fonti rinnovabili e uso responsabile delle risorse attraverso il recupero e la gestione dei rifiuti.
Per rafforzare la sua struttura, il gruppo Innovatec è alla ricerca di una receptionist che si occupi delle seguenti attività:
- Gestione della reception con ricevimento di clienti, fornitori e visitatori
- Registro di ingresso e uscita
- Gestione e classificazione delle chiamate telefoniche in entrata
- Posta in uscita e in entrata e gestione delle sale riunioni
Competenze ed esperienza
- Diploma o laurea
- Almeno 1 anno di esperienza in una funzione simile (reception, segreteria, servizi generali)
- Capacità di collaborare e buone capacità di comunicazione
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Capacità di utilizzare i principali strumenti informatici
- Posizione eccellente
Eccellenti capacità interpersonali, riservatezza, precisione, organizzazione, affidabilità e disponibilità completano il profilo.
Dettagli offerti:
Viene offerto uno stage retribuito di sei mesi
Per candidarsi a questa posizione come receptionist basta inserire il link
- Bricoman offre diversi posti per iniziare l’anno di lavoro
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Immobiliare, Ro, Emilia-Romagna
Creata nel 1998, Immobiliare mette al vostro servizio la sua profonda conoscenza del nuovo mercato immobiliare con specialisti esperti e dedicati per darvi il miglior supporto nei vostri piani di acquisto di una casa principale o di investimento immobiliare.
Siamo alla ricerca di una Receptionist d’albergo, con le seguenti caratteristiche:
- diploma di scuola superiore
Lingue parlate: inglese e una tra francese/spagnolo/tedesco - Disponibilità per i turni.
- Esperienza nel settore
Per candidarsi a questa posizione come receptionist basta inserire il link
SRL – Novara, Piemonte
SRL è un rappresentante esclusivo per le più importanti e avanzate aziende globali di software, coprendo: Israele, i paesi balcanici e l’Europa orientale.
La struttura ricettiva presso il sito turistico di Novara cerca receptionist, front e back office, anche senza esperienza, con i seguenti requisiti:
- Si richiede un diploma di scuola media superiore nel settore: alberghiero / scuola di lingue / turismo
- conoscenza di base di due lingue straniere.
- Il candidato per questo posto deve essere indipendente.
- Lavoro a turni, possibilità di crescita.
Per candidarsi a questa posizione come receptionist basta inserire il link
Fonte: cpt, linkedin.com, immobiliare; Foto: Avvenire, Pasban Careers
